支払いのステータスについて教えてください

支払いステータスは、ご登録いただいた支払いの状況を表しています。

振込予約中

支払い登録が完了し、振込が予約されている状態です。
振込当日になると「振込実行中」となり、振込が行われます。
※「振込予約中」の支払いに対しても、追加で資料の提出をお願いすることがございます。
メールにてご連絡いたしますので、こまめなメールボックスの確認をお願いいたします。
※ご提出いただいた資料を確認させていただき、振込をお断りさせていただく場合もございます。

振込実行中

振込日となり、振込が行われている状態です。
正常に振り込まれたことが確認されると「振込完了」となります。

カード決済失敗

カード決済が失敗し、支払い登録が完了していない状態です。
弊社では、カード決済が不成立となったタイミングで取り消し処理を行っております。
※クレジットカード会社様の処理状況により、反映までお時間を要する場合があります。

詳しい要因と対応方法については、以下のFAQをご確認ください。

• 支払い登録の際に決済ができませんでした
  
  

振込完了

お振込が完了している状態です。

キャンセル完了

支払いがキャンセルされている状態です。
ご利用いただいたクレジットカードについても、決済のキャンセルが完了しています。 ※クレジットカード会社様によって、反映に時間を要することがございます。

振込失敗

振込が失敗している状態です。
振込先の口座名義の誤りなどが原因で、振込に失敗することがあります。
メールにて正しいお振込先を確認させていただきます。

メールが届いていない場合は、大変お手数ですが下記からお問い合わせください。

お問い合わせはこちら