書面で申請を実施した場合

現在、手書きの納付書(金額部分を直筆でご記載いただく納付書)による支払い登録には対応しておりません。

大変お手数ですが、ご利用の際は電子申請への切替手続きをお願いいたします。

口座振替の申請を実施した場合

すでに口座振替を利用している場合は、支払い.comでのお支払いは対応できません。
支払い.comをご利用いただく際は口座振替の解除手続きを行ってください。

口座振替納付の解除をご希望される方は、口座振替の解除についてに記載の申込用紙にご記入いただき、口座振替納付を行っている金融機関の窓口にご提出ください。

口座振替納付の解除には時間がかかる可能性がございますので、確認の上、対応を行ってください。

e-Govで電子申請を実施した場合

電子申請操作マニュアルのP74~77をご参照のうえ、e-Govメニューバーの「申請案件一覧」内「申請情報」欄に記載されている「法人名」と、「納付情報」欄に記載されている「収納機関番号」「納付番号」「確認番号」「納付金額」が確認できる画面をスクリーンショットで取得し、支払登録を行ってください。

e-Gov以外のツールで電子申請を実施した場合

「法人名」「収納機関番号」「納付番号」「確認番号」「納付金額」が確認できるスクリーンショット・ファイルが必要になります。

電子申請を実施する前に、該当情報が記載された画面をスクリーンショットで取得可能かどうか管轄の運営組織にお問い合わせください。

e-Govで労働保険電子申請を実施する方法

支払い.comで労働保険料を支払うには、労働保険料の支払い方法を電子納付に切り替える必要があります。

ここでは、厚生労働省の記載する電子納付への切り替え方法をご案内いたします。

※厚生労働省の提示する方法以外での切り替えの場合、対応ができない場合がございます。
※納付方法の切り替えについて、個別の対応については承れない場合がございます。

＜Step 1＞電子納付への切り替えのためのアカウントを準備する

ご自身のご状況に合わせて「e-Gov アカウント」「Microsoft アカウント」「G ビズ ID アカウント」を作成してください。
ご利用いただけるアカウントについては事前準備ガイド BOOK P10 アカウントの準備もご確認ください。

※G ビズ ID アカウントの場合、電子証明書の添付なしで労働保険関係の手続が可能です。
※G ビズ IDはすべての手続には対応しておりませんので、事前に電子申請で届出できる項目一覧をご確認ください。

＜Step 2＞手続き環境を整える

事前準備ガイド BOOKのP11~15を確認し、
ブラウザの設定確認、電子申請アプリのインストールを行ってください。

＜Step 3＞電子申請手続きを進める

電子申請操作マニュアルのP4~69を参考に、電子申請を行ってください。

＜Step 4＞支払い.comにて、労働保険料の支払いを登録する

申請完了後、電子申請操作マニュアル（P.74～77）をご参照のうえ、e-Govメニューバーの「申請案件一覧」内「申請情報」欄に記載されている「法人名」と、「納付情報」欄に記載されている「収納機関番号」「納付番号」「確認番号」「納付金額」が確認できる画面をスクリーンショットで取得し、支払登録を行ってください。

※「電子納付」ボタンは押さず、その先の手続きに関しても進めないでください。

※本ガイドで案内するe-Gov アカウントやG ビズ ID アカウントの作成・利用は、弊社とは別の外部機関が運営しています。これら外部サービスの登録・利用によって生じたトラブルについては弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。

※その他ご不明点がございましたら、厚生労働省お問い合わせフォームよりご確認ください。

よくあるご質問

労働保険料のお支払いについて